新买的3P的空调，安装人员却要求我们自己买插头，要不就是直接接到电源上面。插头不是空调自己配送的吗，难道买了空调却没有插头， 这不是很荒唐吗。买了空调没有插头怎么用？ 经记者调查，2匹及以上空调不配插头的现象很普遍。 在市区多家家电卖场，记者发现各个品牌2匹以上的空调大多没配电源插头，而在销售过程中，销售人员很少会主动告知这点。随机调查了8位顾客，问他们是否知道2匹以上柜式空调不配电源插头，他们都表示不知道。 消费者：空调没插头，像车子没方向盘一样 一些消费者质疑，既然花钱买了空调，商家配备开关是天经地义的事，怎么就要消费者另外买单呢？ 童先生是在工作人员上门安装空调时才得知的。一个安装工说：“空调厂家没有配备插头，需要消费掏钱买。如果想要更加保险一些,可以不用买插头,直接买一个空气开关。”“没有插头的空调能算空调吗?”童先生认为，“我买了空调，厂家总得确保安装后能正常使用吧？为什么我以前买的1匹、1.5匹的空调都配有插头，而大功率的柜式空调却不配呢？会不会是厂家故意借此赚钱呢？” 市消协相关工作人员则表示，经营者不提供插头，客观上迫使消费者另行购买插头，实质上是在减轻本应向消费者提供安全保护的合同附随义务，构成不合理的二次收费，消费者自行采购插头同样也存在隐患。市消协建议经营者在销售产品时，应向消费者作出真实说明和警示，生产厂家应免费向消费者提供安全插头。若产品出厂时配有插头，而卖场将插头私藏或另外销售，消费者则可以投诉。 业界观点：出于安全考虑，最好装空气开关 空调厂家的售后负责人表示，之所以大功率空调不配电源插头，是因为开启时电流较大，往往大于16安培。而三芯插座（即常用电源插座）的额定电流最大只有16安培，并不能满足其要求，厂家如果配上16安培的插头，空调反而会变成不合格产品。2匹以上的空调是由消费者根据自己的需要，选配插头或装空气开关。 据了解，空气开关是一种只要有短路现象，开关形成回路就会跳闸的开关。由于空气开关的价格少则也要60元，而一个插头最便宜的只需要四五元，因此，空气开关没有被太多人所接受。 “空调出现问题，不少是因为电源安装不规范造成。”苏宁电器相关负责人说，柜机启动瞬间的电流大，如果电线不够粗，加上和其他电器共用一条电线，过大的电流很容易造成电线过热甚至起火，而空气开关的作用就是在电流过高或者过低的时候断开，保护空调和其他电器，因此，用户在安装2匹以上空调时，应尽量购买额定电流更大的空气开关来连接空调。 专家同时认为，即使已经使用插头，因为插头和插座在使用2-3年后会老化，最好是定期检查插头和插座是否有烧焦的痕迹，及时发现安全隐患。